이번 글에서는 급변하는 금융 및 증권 산업에서 IT서비스 관점으로 본 2025 금융 IT 트렌드에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1) 하이브리드 클라우드의 확장
금융권에서는 클라우드 도입이 지속적으로 확대되고 있으며, 특히 하이브리드 클라우드 전략이 더욱 중요해지고 있습니다.
- 비즈니스 규모 및 거래 건수 증가에 따라 클라우드 확장을 고려해야 하는 상황
- TPS(Transaction Per Second) 변화에 따른 유연한 인프라 필요
- 이벤트, 프로모션 등으로 인한 비대면 서비스 트래픽 급증
이에 따라 금융 기업들은 온프레미스 + 클라우드 하이브리드 아키텍처를 활용하여 트래픽 증가에 탄력적으로 대응하고, 보안 및 규제 요구 사항을 준수하면서 IT 인프라를 최적화하는 방향으로 나아가고 있습니다.
2) AX (AI Transformation) 전환 가속화
디지털 전환(DX)을 넘어서, 이제는 AI 전환(AX)으로의 확장이 본격화되고 있습니다. AI 기술이 단순히 기존 업무를 보조하는 수준이 아니라, 금융 서비스의 핵심으로 자리 잡고 있는 것입니다.
- 혁신적인 서비스 창출 & 기존 업무 개선
- AI 기반 데이터 분석 및 의사결정 자동화
- 반복 업무 자동화 및 사전 장애 대응 시스템 구축
AI가 금융 IT 시스템의 핵심으로 자리 잡으며, 고객 맞춤형 서비스 추천, 초개인화 금융 서비스, 자동화된 리스크 분석 등의 영역에서 강력한 역할을 수행할 것으로 전망됩니다.
3) IT 서비스 관리(ITSM)의 자동화
금융 IT 환경이 복잡해짐에 따라, IT 서비스 관리(ITSM)의 중요성이 커지고 있으며 자동화 기술이 핵심 요소로 자리 잡고 있습니다.
- IT 연속성 관리 : 서비스 중단 없이 안정적인 운영을 보장
- 인스턴스 및 문제 관리 : 장애 감지, 모니터링, 자동 복구
- 복구 일정 및 절차 자동화
4) 타 시스템과의 연동성 강화
금융 서비스는 더 이상 단독으로 운영되는 것이 아니라, 핀테크, 빅테크와의 연계성을 극대화하며 생태계를 확장하는 방향으로 변화하고 있습니다.
- 클라우드 및 오픈 API를 통한 핀테크·빅테크 연계 확대
- 서비스 장애 발생 시 타 기관과의 영향 분석 필요
- 모니터링 및 복구 시나리오 정교화
단순히 자사 시스템을 최적화하는 것이 아니라, 외부 파트너와의 협업을 통해 서비스 연속성을 확보하는 것이 핵심 전략이 되고 있습니다.
정리하자면, 금융 기업들은 하이브리드 클라우드 도입으로 확장성과 비용 최적화를 동시에 달성해야 하고, AX(AI Transformation) 전환을 통해 AI 중심의 금융 서비스 혁신을 이루어야 하며, ITSM 자동화를 통해 운영 효율성을 극대화하고,타 시스템과의 연동성 강화로 금융 생태계의 확장을 대비해야 합니다.
2025년 금융 IT 환경에서 ‘자동화(Automation)’와 ‘연결성(Connectivity)’은 필수가 되어가고 있습니다. 이러한 변화 속에서 금융 기업들은 자동화된 AI 기반 IT 인프라를 구축하고, 클라우드와 AI 기술을 활용하여 빠르게 변화하는 금융 시장에 대응해야 합니다. 앞으로 금융 IT의 혁신을 주도하는 기업이 시장을 선도할 것입니다.
