2025년 정부는 디지털 행정 서비스의 안정성을 확보하기 위해 다양한 노력을 기울이고 있습니다. 특히, 행정안전부는 디지털안전상황실(국가정보자원관리원)을 통해 중앙, 지자체, 공공기관 디지털행정서비스 상황을 통합관리하고 민간 전문가 풀을 활용한 신속한 대응 체계를 구축하고 있습니다. **
이렇듯 공공기관은 국민에게 중단 없는 서비스를 제공해야하는 중요한 역할을 합니다. 이 때문에 시스템 장애로 인해 행정 업무가 마비되거나, 대국민 서비스가 중단되는 일은 절대 있어서는 안 됩니다. 이중화 솔루션을 도입하면 단일 장애점(Single Point of Failure)을 제거하여 안정적인 운영과 데이터 보호를 보장할 수 있습니다.
그럼 공공기관에서 반드시 이중화해야 하는 서비스와 시스템에 대해 알아보도록 하겠습니다.
1. 대국민 온라인 서비스 (민원, 전자정부 시스템 등)
예) 정부24, 홈택스, 국민신문고, 전자결재 시스템 등
이중화 필요 이유:
– 장애 발생 시 국민이 주요 민원 업무를 처리할 수 없게 됨
– 높은 트래픽이 몰릴 경우 시스템 다운 방지
2. 주요 공공 행정 시스템 (내부 업무 시스템, DB 서버 등)
예) 공무원 인사관리 시스템, 예산/회계 시스템, 공공기관 내부 포털 등
이중화 필요 이유:
– 내부 업무가 마비되면 행정 서비스 제공 불가
– 데이터 유실 시 복구가 어렵고 행정업무 지연 발생
3. CCTV, 재난 대응 시스템 (국민 안전과 직결된 시스템)
예) 재난 문자 발송 시스템, 소방·경찰 신고 시스템, 도로 교통 모니터링, 기상청 경보 시스템 등
이중화 필요 이유:
– 장애 발생 시 신속한 재난 대응 불가 → 국민 생명과 직결됨
– 실시간 모니터링이 필요한 시스템이므로 즉각적인 장애 대응 필요
4. 금융 및 세금 징수 시스템 (공공 금융 서비스 및 납부 시스템)
예) 국민연금, 건강보험, 세금 징수 시스템 등
이중화 필요 이유:
– 장애 발생 시 국민이 세금 납부, 보험료 결제 등을 못하게 됨
– 시스템 장애로 인해 연체, 지연 처리 등의 행정 문제가 발생 가능
5. 데이터센터 및 전산 인프라 (서버, 네트워크, 스토리지 등)
이중화 필요 이유:
– 단일 서버 장애 시 전체 시스템이 중단될 위험
– 사이버 공격, 랜섬웨어 감염 등에 대비해 가용성을 보장해야 함
이중화 솔루션은 단순한 IT 투자가 아니라, 국민의 신뢰와 공공 서비스의 안정성을 유지하기 위한 필수 요소입니다. 이중화 솔루션을 도입하면 대국민 서비스의 안정성을 보장하고, 행정 업무 연속성 확보하며 데이터 손실 방지 및 보안 강화, 장애 복구 시간 단축 및 운영 비용 절감 등의 효과를 얻을 수 있습니다. 따라서, 공공 기관의 핵심 시스템에는 반드시 이중화 솔루션을 적용해야 합니다. 지금이라도 이중화 도입을 고민 중이라면, 장애 발생 후 후회하기 전에 미리 대비하는 것이 중요합니다.
국내 1위 이중화 (HA) 솔루션 MCCS는 35년 이상의 경력으로 이중화 솔루션을 개발하여 이미 다양한 공공기관 레퍼런스를 보유하였습니다. 또한, 장애 발생 시 자체 HADR 전문인력이 24*365 빠른 피드백으로 기술지원 서비스를 제공하고 있습니다.
이중화 솔루션 도입을 망설이고 계시다면 지금 바로, 맨텍솔루션의 MCCS에 대해 상담 받아보시기 바랍니다.
** 행안부, 2025년 디지털정부 안정성 확보 및 AI 전면 도입 기반 마련 ‘총력’
http://www.itdaily.kr/news/articleView.html?idxno=230391&utm_source=chatgpt.com
